Doprava a platba

Osobní odběr - momentálně nedostupné

Zboží si můžete vyzvednout také osobně. Jakmile zboží připravíme, tak vás budeme obratem kontaktovat emailem o možnosti vyzvednutí. V emailu naleznete všechny pokyny k vyzvednutí vámi objednaného zboží. Zboží vydáváme i na možnost platby na místě.

DHL

Díky silné základně složené z více než 360 000 zaměstnanců zajišťuje integrované služby a řešení na míru pro správu a přepravu dopisů, zboží a informací. S DHL přepravujete zboží se specialisty na přepravu a kurýrní doručovací služby. Zaručují bezproblémové doručení nadrozměrných zásilek a křehkých produktů jako jsou televize a další.

Vaši zásilku můžete také průběžně sledovat na stránkách DHL: https://mydhl.express.dhl/cz/cs/tracking

Gebrüder Weiss

Díky rozsáhlé mezinárodní síti a dlouholetým zkušenostem zajišťuje Gebrüder Weiss spolehlivé přepravní a logistické služby pro zásilky různých velikostí. Přepravce se zaměřuje také na bezpečnou přepravu větších a těžších zásilek a je vhodný i pro doručení nadrozměrného nebo citlivějšího zboží, jako jsou domácí spotřebiče, televize a další produkty.

Vaši zásilku můžete také průběžně sledovat na stránkách Gebrüder Weiss: https://www.gw-world.com/cz

Raben

Raben Logistics je přední evropský poskytovatel logistických služeb, který vyniká spolehlivou dodavatelskou službou, vnitrostátní i mezinárodní přepravou a komplexním skladovým zázemím. Díky husté síti poboček a modernímu vozovému parku zajišťuje efektivní, rychlé a ekologicky udržitelné doručování zásilek. Zaručují bezproblémové doručení nadrozměrných zásilek a křehkých produktů jako jsou televize a další.

Vaši zásilku můžete také průběžně sledovat na stránkách Raben: Sledování zásilky Raben

GLS

Prvotřídní kvalita balíkových a expresních služeb v České republice. GLS Czech Republic nabízí balíkové a expresní služby v ČR a klade přitom důraz na prvotřídní kvalitu. Blesková rychlost doručení v ČR do 24 hodin, v zahraničí od 48 hodin. S ohledem na životní prostředí balíky doručují ekologicky díky programu ThinkGreen. Tato přepravní služba nabízí 2 možnosti doručení a to jak na adresu, tak i na výdejní místo které si sami zvolíte. K dispozici je více než 1000 výdejních míst po celé České republice.

Balík na adresu: Jestliže balík nelze doručit na uvedenou doručovací adresu, doručující řidič zanechá oznámení o zásilce. Oznámení je vhozeno do poštovní schránky, v případě její nedostupnosti je vylepeno na vstupní dveře. Oznámení obsahuje číslo balíku, informace o důvodu nedoručení, místo uložení a kontakt na GLS. Balík, který není možno uložit v ParcelShopu nebo u souseda, je přepraven zpět do regionálního depa a GLS v dalších pracovních dnech provede druhý, případně třetí pokus o doručení.

Balík na výdejní místo: K dispozici více než 1000 výdejních míst po celé České republice. Všechny Parcel Shopy mají dlouhou otevírací dobu i v odpoledních hodinách. Balík je možné vyzvednout po dobu pěti pracovních dní kdykoliv během otevíracích hodin zvoleného Parcel Shopu. K výdeji balíku je nutné předložit PIN kód, který příjemce obdrží SMS nebo e-mailem. Pokud příjemce nestačí balík během pěti pracovních dnů vyzvednout, může si požádat o prodloužení úložní doby o další tři pracovní dny na telefonním čísle 567 771 111.

Vaši zásilku můžete také průběžně sledovat na stránkách GLS: https://gls-group.com/CZ/en/parcel-tracking

Zboží doručováno pomocí České pošty

Doručení - Balíkovna na adresu:

Službou "Balíkovna na adresu" vám bude objednávka doručena přímo na vámi zvolenou adresu. Tato služba je rychlá, spolehlivá a pohodlná. Nemusíte se starat o vyzvednutí balíku na výdejním místě, vše dopravce zařídí za vás.

Výhody doručení na adresu:

• Pohodlí: Balík vám doručíme až ke dveřím.
• Rychlost: Vaše objednávka bude doručena v co nejkratším možném čase.
• Sledování zásilky: Můžete sledovat stav vaší zásilky online.

Pokud vás kurýr nezastihne doma, váš balík bude uložen na nejbližší pobočce Balíkovny, kde si jej můžete vyzvednout podle vašich časových možností.

Pro sledování vaší zásilky klikněte na následující odkaz: Sledování zásilky

Doručení - Balík do balíkovny:

Službou "Balíkovna" vám bude vaše objednávka doručena na vybranou pobočku Balíkovny. Tato služba je rychlá, spolehlivá a pohodlná. Nemusíte se starat o doručení na adresu, balík si vyzvednete podle vašich časových možností.

Výhody doručení do Balíkovny:

• Pohodlí: Balík si vyzvednete na pobočce Balíkovny, která vám nejlépe vyhovuje.
• Rychlost: Vaše objednávka bude doručena v co nejkratším možném čase.
• Dostupnost: Balíkovna má více než 5 000 výdejních míst po celé České republice.
• Sledování zásilky: Můžete sledovat stav vaší zásilky online.

Pro sledování vaší zásilky klikněte na následující odkaz: Sledování zásilky

Reklamaci zásilky uplatněte v co nejkratší době

Doporučujeme zásilku zkontrolovat před přepravcem a případně sepsat protokol o poškození. V případě pozdější reklamace poškození výrobku přepravou bez protokolu o poškození nemusí být reklamace uznána.

Zásilka je obvykle doručena do druhého dne od odeslání.

Platby

Veškeré způsoby úhrady lze vybrat před výběrem dopravy. Všechny způsoby platby jsou zahrnuty v ceně dopravy.